Política de privacidade

Atualizado em 10 de outubro de 2026

Esta política explica que dados o Satorama coleta quando você usa a Ponte (carteira Bitcoin e painel), em satorama.com, para que usa, com quem compartilha, por quanto tempo guarda e como você pode pedir acesso, correção ou exclusão.

Que dados coletamos

• Conta: e-mail, país, a senha (guardada só como hash, nunca em texto) e a declaração de 18 anos ou mais (com data e IP).
• Ponte: o endereço e a chave pública da sua carteira Bitcoin, ligados à sua conta e ao seu e-mail, os depósitos, o saldo, a comissão, os saques e os chamados de suporte.
• Segurança: os links de confirmação de e-mail e de troca de senha, com o IP de quem pediu.
• Acesso: os registros do servidor (IP, data e hora, endereço pedido e navegador).
• Suporte: o que você escreve nos chamados.

Não pedimos nome, CPF, telefone nem documento.

Cookies e armazenamento no navegador

• fz: o cookie da sessão. Mantém você conectado por até 30 dias e é apagado quando você sai. Sem ele, o site não funciona.
• No armazenamento do navegador ficam preferências (idioma e tema) e, durante a visita, o estado da aba.

Não usamos cookies de análise nem de publicidade.

Para que usamos

• Prestar o serviço: conta, carteira, depósitos, saques e suporte.
• Segurança e prevenção de fraude: confirmar o e-mail, limitar tentativas e avisar o operador a cada cadastro e saque.
• Atender ordens de autoridades.

Não vendemos os seus dados e não os usamos para publicidade.

Com quem compartilhamos

• Hospedagem: RackNerd (servidor do site, do banco de contas e do e-mail) e DigitalOcean (servidor do painel da Ponte e do envio dos e-mails da carteira), nos Estados Unidos.
• Computador do operador: as chaves das carteiras da Ponte (cifradas), o e-mail ligado a cada carteira e os chamados ficam num computador do operador, fora do servidor do site.
• Braiins: os depósitos da Ponte vão para a conta da operação na Braiins, que pode reter valores para verificação contra lavagem de dinheiro.
• Google Fonts: as páginas carregam as letras do Google, que recebe o seu IP.
• mempool.space: a aba Carteira da Ponte consulta, do seu navegador, o endereço e as transações da sua carteira. O mempool.space recebe o seu IP e pode ligar esse endereço ao Satorama. Os nossos servidores também consultam o mempool.space e o blockstream.info.
• ipwho.is e ip-api.com: para os avisos de segurança, o IP de um cadastro ou saque é consultado nesses serviços para estimar cidade e provedor.
• Gmail e WhatsApp: os chamados da Ponte e os avisos de segurança (com o IP e a localização estimada) chegam ao operador por e-mail, no Gmail; avisos internos vão por WhatsApp, com o e-mail mascarado.
• Rede Bitcoin: as transações na rede são públicas e permanentes.
• Autoridades: quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Onde ficam os dados

Os servidores e vários desses serviços ficam principalmente nos Estados Unidos.

Por quanto tempo guardamos

• Dados da conta e da Ponte: enquanto a conta existir. Quando a conta é excluída, eles são destruídos.
• Cópias de segurança do banco: 14 dias.
• Transações na rede Bitcoin: para sempre, na própria rede; ninguém consegue apagá-las.

Seus direitos

Você pode pedir: confirmação de que tratamos os seus dados, acesso a eles, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação do que for desnecessário, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e a exclusão da conta. Peça pelo formulário da aba Suporte, no painel da Ponte. Respondemos em até 15 dias. Antes de pedir a exclusão, saque o saldo.

Segurança

O site usa HTTPS. A senha é guardada só como hash, o cookie da sessão não pode ser lido por scripts e as chaves das carteiras ficam cifradas, fora do servidor do site. Nenhum sistema é totalmente seguro: se notar algo estranho na sua conta, troque a senha e fale conosco pelo Suporte. O Satorama nunca pede a sua senha nem a sua chave privada.

Menores de idade

A Ponte é só para maiores de 18 anos. Se soubermos que uma conta é de menor, ela pode ser excluída.

Mudanças

Esta política pode mudar. A data no alto mostra a versão em vigor; mudanças importantes serão avisadas no site ou por e-mail.